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L’EN 9100 en quelques mots…

Système de Management de la Qualité – Exigences spécifiques pour l’application de l’ISO 9001 dans le secteur aéronautique et spatial.

La certification EN 9100 est basée sur l’ISO 9001, elle présente des exigences supplémentaires qui concernent en particulier le processus d’achat, la qualification des « procédés spéciaux » et le risque opérationnel. Elle s’adresse aux entreprises de conception, de fabrication et de production de produits ou services dans les domaines de l’aéronautique et spatial.

Certification mondialement reconnue par tous les donneurs d’ordre de l’IAQG (International Aerospace Quality Group).

EN 9100 — INGERIS Consulting
Deux professionnels en gilets haute visibilité passant en revue un dossier ensemble dans un entrepôt industriel

Pourquoi choisir la norme EN 9100 ?

  • Améliorer vos performances, votre efficacité en continu ;
  • Être reconnu et référencé dans la base « OASIS » par l’industrie aéronautique, spatiale et défense ;
  • Satisfaire vos clients, s’adapter à leur besoin ;
  • Gagner des marchés, un gage de confiance ;
  • Garantir la qualité des prestations.

EN 9100 : les questions fréquentes

Accompagnement

La norme EN 9100 est techniquement exigeante et demande une parfaite compréhension de la culture qualité aéronautique. Se faire accompagner permet de gagner du temps, d’éviter les erreurs de structuration, et de s’aligner précisément sur les attentes des clients comme Airbus, Safran, Thales ou Dassault. INGÉRIS vous guide pas à pas dans la mise en place ou l’adaptation de votre système.

Elle s’adresse à toutes les entreprises qui conçoivent, fabriquent, entretiennent ou fournissent des produits ou services destinés à l’aéronautique, au spatial ou à la défense. Cela inclut les sous-traitants de rangs 1, 2, 3, les laboratoires, les fabricants de pièces, les prestataires logistiques ou encore les bureaux d’études spécialisés.

En moyenne, il faut compter entre 6 et 12 mois pour un accompagnement complet, en fonction de la maturité initiale de votre organisation. Si vous êtes déjà certifié ISO 9001, la transition peut être plus rapide. Nous adaptons notre démarche à votre calendrier, vos moyens et vos priorités.

Oui, très clairement. C’est un sésame incontournable pour répondre aux appels d’offres des grands donneurs d’ordres du secteur aéronautique et spatial. Elle est aussi exigée pour intégrer les plateformes de référencement comme OASIS (IAQG). EN 9100 permet donc de positionner votre entreprise comme un partenaire fiable et structuré.

Tout à fait. EN 9100 est basée sur l’ISO 9001, ce qui permet une intégration fluide avec d’autres systèmes de management (ISO 14001, ISO 45001, ISO 27001). INGERIS vous aide à bâtir un système intégré, efficace et cohérent avec vos enjeux multinormes.

Audit fournisseur

Un audit fournisseur EN 9100 est une évaluation menée chez l’un de vos sous-traitants ou partenaires afin de vérifier la conformité de son système de management de la qualité aux exigences de la norme EN 9100. Il s’agit de s’assurer que les prestations, produits ou services fournis sont fiables, traçables et conformes aux standards du secteur aéronautique, spatial ou défense.

L’objectif est double : garantir la qualité et la sécurité des produits livrés, et réduire les risques industriels dans votre chaîne d’approvisionnement. En auditant vos fournisseurs, vous renforcez votre maîtrise des processus critiques, vous limitez les non-conformités et vous valorisez une politique d’achat responsable et conforme aux attentes des donneurs d’ordres du secteur ASD.

Non, la certification n’est pas un prérequis. L’audit peut servir à évaluer la maturité qualité d’un fournisseur non encore certifié, à suivre les progrès d’un partenaire déjà certifié, ou à valider sa capacité à répondre aux exigences spécifiques d’un projet sensible. L’important est de vérifier sur le terrain que les bonnes pratiques sont réellement mises en œuvre.

La durée varie en fonction de la taille du fournisseur, du périmètre de l’audit et du niveau de criticité des produits ou services évalués. En général, il faut prévoir entre 1 et 3 jours sur site, auxquels s’ajoutent les phases de préparation et de rédaction du rapport. INGÉRIS adapte le dispositif à vos contraintes et objectifs.

Audit interne

Il s’agit d’un audit réalisé en interne, visant à vérifier que votre système de management de la qualité est conforme aux exigences de la norme EN 9100 et qu’il fonctionne efficacement. Il permet d’identifier les écarts, les axes d’amélioration, et de préparer sereinement les audits de certification ou de surveillance.

L’audit interne est une exigence obligatoire de la norme. Il démontre que votre organisation est capable d’évaluer son propre système qualité, de repérer ses faiblesses et d’agir en conséquence. Il contribue aussi à l’amélioration continue, au pilotage par les risques, et à la conformité client — des piliers de la norme EN 9100.

L’audit EN 9100 va bien au-delà d’un audit ISO 9001. Il comprend des volets spécifiques au secteur aéronautique comme la prévention des pièces contrefaites, la traçabilité produit, la gestion de la sécurité produit, le pilotage des exigences clients spécifiques, ou encore la planification avancée de la qualité. C’est un audit plus technique et stratégique.

Parmi les points de vigilance figurent : la gestion des exigences clients, la maîtrise des processus spéciaux, la traçabilité des pièces critiques, la gestion des risques opérationnels, le traitement des non-conformités et l’efficacité des actions correctives. L’approche par processus et la cohérence documentaire sont également scrutées.

La norme impose que l’ensemble du système de management soit audité au moins une fois par an. Il est aussi recommandé d’effectuer des audits internes en amont des audits de certification, lors de changements organisationnels, ou après des non-conformités majeures.

Cette norme concerne votre secteur ?

L’EN 9100 s’adresse aux entreprises de conception, de fabrication et de production dans les domaines de l’aéronautique, de l’espace et de la défense. INGERIS Consulting accompagne ces organisations exigeantes dans la mise en place et le maintien de leur système de management de la qualité.

Industrie

Accompagner les entreprises industrielles dans un cadre réglementaire exigeant, en matière de qualité, de sécurité et d’environnement.

Pourquoi travailler avec INGERIS Consulting ?

Réactivité et flexibilité

Des experts disponibles rapidement, adaptés à vos contraintes opérationnelles.

Proximité avec nos clients

Un interlocuteur dédié qui connaît votre organisation et vos enjeux.

La satisfaction client, notre priorité

Un accompagnement sur-mesure, jalonné de points d’étape clairs.

Mobile dans toute la France et à l’étranger

Nos équipes interviennent partout sur le territoire et à l’international.

Certifié Organisme Compétent en Radioprotection

Un statut reconnu par l’ASNR pour vos missions de radioprotection.

Expertise multisectorielle

Nucléaire, médical, industrie : une connaissance fine de vos secteurs.

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